FAQ

Nous sommes une société qui propose la vente de colis perdus ou non distribuables par les opérateurs de transport et les plateformes de vente en ligne. Ces colis contiennent des articles divers et variés dont le contenu n'est pas connu à l'avance ni par l'acheteur ni par notre société sauf pour les articles que nous vendons de manière individuelle

Nous récupérons ces colis par nos partenariats avec les opérateurs de transport colis et les plateformes de vente en ligne. Nous les proposons ensuite à la vente à nos clients à tarif très préférentiels.

L'achat de ces colis vous permet de recevoir à un tarif très bas des articles qui peuvent être rares et chers. Acheter nos colis permet non seulement de découvrir des produits inattendus que vous pouvez aussi revendre pour vous faire une marge. Ce type d'achat vous permet également de mettre en place un business de vente de produits qui peut être rapidement rentable.

De plus, la plupart de ces colis étaient auparavant détruits. Revendre ces produits contribue au développement durable en réduisant les déchets déjà trop importants sur terre et vise à optimiser l'utilisation des ressources par le recyclage, ce qui réduit les émissions de CO2. En achetant nos produits vous entrer dans la conception d'une démarche eco-responsable.

Le fonctionnement est très simple : il suffit d'aller sur nos offres colis , de choisir le lot de colis qui vous convient le mieux ( Par palette de 250 kgs ou par lot de 20 kgs par exemple) et d'appuyer sur acheter pour passer directement sa commande Puis de suivre le mode opératoire affiché. Vous pouvez également venir acheter directement les colis sur notre site de dépôt dans l'Hérault.

Oui vous pouvez si vous le souhaitez récupérer votre colis sur notre site de dépôt : DESTOCK COLIS , 13 Rue des Entrepreneurs 34410 SAUVIAN. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir

Tous les achats se font au travers de nos deux plateformes de paiement sécurisé pas carte que sont soit Stripe , soit Pay Pal.

Ces deux plateformes aux choix acceptent tous les types de cartes bancaires que vous soyez en France ou à l'Etranger. Les paiements sont entièrement sécurisés et vous ne courrez aucun risque l'ensemble des transactions étant suivi. Si vous avez la moindre interrogation n'hésitez pas à contacter notre service client  à l'adresse suivante destockcolis@gmail.com ou par le formulaire du site : xxxxx  Nous ne manquerons de prendre rapidement contacte avec vous.

Quand nous recevons les colis des opérateurs colis et des plateformes de vente en ligne les colis n'ont jamais été ouverts afin de préserver la confidentialité de leur contenu. Nous n'ouvrons pas non plus ces colis pour les même raisons. Les seuls articles connus par nous et par l'acheteur sont ceux qui sont vendus à l'unité sur notre site.

Par contre, l'état de l'emballage fait l'objet d'une minutieuse vérification avant l'envoi à nos clients. Si nous constatons un grand problème nous ouvrons alors le colis pour vendre à l'unité les articles s'y trouvant (voir plus haut)

Les colis proposés vont de de 250 Kgs livrés en palette à 200 grammes pour un article vendu à l'unité.  Nous proposons une grande variété d'offres colis pour répondre aux besoins de tous, du grossiste à la famille individuelle en passant par l'entrepreneur ou commerçant qui souhaite rapidement vendre des produits en ligne par exemple. Choisissez votre offre colis et commandez.

Les tarifs de livraisons sont inclus dans nos tarifs de vente . Nous passons des contrats avec les sociétés de transport qui vous permettent d'avoir à nos tarifs préférentiels pour l'achat de nos offres colis.

Les colis sont acheminés à l'adresse que vous avez formulé lors de votre commande. Le transporteur est choisi en fonction du poids de l'expédition. Il ne sera pas le même s'il s'agit de vous livrer 2 palettes de 250 kgs ou un colis de 10 kgs.

Vous pouvez également si vous êtes dans notre région venir directement chercher votre commande sur notre site de dépôt (voir adresse sur notre site internet) où nous aurons grand plaisir à vous accueillir.

Compte tenu de notre fort succès, tous nos colis sont expédiés sous 10 à 15 jours ouvrés après validation de votre commande. La livraison s'effectue directement en site Mondial Relay. Tous les colis sont suivis Vous recevrez directement par mail le suivi de votre commande 7 à jours après avoir passé votre achat.

Nous acceptons tous les types d'acheteurs.  Vous pouvez donc acheter en grande quantité si vous le souhaitez. Si vous êtes un grossiste ou un commerçant n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner sur le développement de votre activité ou commerce. Utilisez notre formulaire de contact.

Les colis ne peuvent être ni retournés ni remboursés  (voir nos CGV)  En commandant une de nos offres vous acceptez les risques liés au contenu de nos colis et à leur valeur.

En cas de problème ou pour toute demande d'information n'hésitez pas à contacter notre service client par mail : destockcolis@gmail.com ou en remplissant le formulaire de contact de notre site internet ( formulaire de contact)

C'est la possibilité de faire encore plus d'affaires à prix réduits. Nous destockons une fois par mois afin d'avoir toujours les meilleurs colis  pour nos clients . C'est une seule journée dans le mois qu'il ne faut pas louper et elle  peut être n'importe quand.